Dasar-dasar Manajemen

·         Lingkungan Organisasi yang Memengaruhi Manajemen

Dalam lingkungan organisasi terdapat dua jenis lingkungan, yaitu :

a.      Lingkungan Internal

Faktor-faktor atau kondisi umum yang berada didalam suatu organisasi, yang termasuk didalamnya adalah karyawan atau pegawai, serta pimpinan manajer.

b.      Lingkungan Eksternal

Segala sesuatu di luar batasan organisasi yanv mungkin mempengaruhinya, yaitu yang berpengaruh langsung dan tidak langsung.

·         Lingkungan Mikro dari Perusahaan

Lingkungan Mikro Perusahaan merupakan pelaku yang dekat dengan perusahaan dan mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk melayani pelanggannya. Lingkungan Mikro Perusahaan terdiri dari :

a.      Perusahaan

Dalam merancang rencana pemasaran, manajemen pemasaran memperjuangkan kelompok dalam perusahaan seperti manajemen puncak, keuangan, riset dan pengembangan, pembelian, operasi, akunrasi. Semua kelompok saling berhubungan membentuk lingkungan internal. Kelompok-kelompok ini bekerja sama secara harmonis untuk memberikan nilai dan kepuasan pelanggan yang unggul.

b.      Pemasok

Pemasok membentuk hubungan penting dalam keseluruhan sistem pengahntar nilai perusahaan. Pemasok menyediakan sumber daya yang diperlukan oleh perusahaan untuk menghasilkan barang dan jasanya. Masalah oemasok sangat mempengaruhi pemasaran karena apabila pemasok masalah akan mengurangi penjualan dan mengurangi nilai kepastian pelanggan.

c.       Pesaing

Konsep pemasaran yang berhasil apabila perusahaan dapat menyediakan nilai dan kepuasan pelanggan yang lebih besar daripada pesaing. Oleh karena itu, perusahaan harus menyesuaikan pemasaran dengan kebutuhan konsumen sasaran. Perusahaan juga harus memiliki strategi penawaran yang lebih kuat dari penawaran pesaing dalam pikiran konsumen.

d.      Masyarakat

Kelompok yang mempunyai potensi kepentingan atau kepentingan nyata atau pengaruh pada kemampuan organisasi untuk mencapai tujuannya. Ada tujuh tipe masyarakat :

1)      Masyarakat keuangan.

2)      Masyarakat media.

3)      Masyarakat pemerintah.

4)      Masyarakat lembaga swadaya.

5)      Masyarakat lokal.

6)      Masyarakat umum.

7)      Masyarakat internal.

·         Faktor Internasional yang Memengaruhi Manajemen

a.      Faktor Lingkungan Domestik

Faktor-faktor ini meliputi hal-hal yanv melibatkan kebijakan asing domestik yang mempengaruhi keputusan pemasaran. Faktor-faktor tersebut cenderung tidak pasti, sekalipun ada beberapa yang bisa dikendalikan. Faktor-faktor tersebut adalah :

·         Kekuatan politik/hukum.

·         Iklim ekonomi.

·         Struktur persaingan.

b.      Faktor Lingkungan Asing

Faktor-faktor ini meliputi hal-hal yang berkaitan dengan kebijakan asing yang mempengaruhi keputusan pemasaran. Faktor ini cenderung tidak pasti dan sulit sekali untuk dikendalikan. Faktor-faktor tersebut adalah :

·         Political/legal forces.

·         Cultural forces.

·         Geography and infastructure.

·         Level of technology

·         Competitive forces.

·         Economi forces.

·         Peran Pemilik Perusahaan dalam Manajemen

Para eksekutif dan pemilik perusahaan dalam menjalankan bisnisnya agar lebih baik kedepannya adalah :

a.      Mengelola SDM, dimana seorang pembisnis dapat menyelesaikan segala sesuatu melalui orang lain atau bagaimana mempengaruhi orang lain agar dapat melaksanakan apa yang di perintahkan.

b.      Membuat keputusan tentang sumber daya dan operasi, bagaimana mengelola sumber daya ekonomi dan mengelolanya menjadi lebih baik, dan pertimbangan dengan kebijakan eksternal seperti aturan-aturan pemerintah.

c.       Mengelola keuangan dan pelaporannya, dimana setiap aktifitas pemasukan atau pengeluaran, serta harta, serta hutang dan modal, dibuat pelaporannya agar semua dapat termonitor dengan baik, sehingga dapat diketahui kerugian atau keuntungan suatu bisnis.

d.      Pengelolaan penjualan dan pemasaran, dimana kita ketahui penjualan dan pemasaran produk merupakan urat nadi dalam perusahaan atau bisnis. Tanpa kesuksesan penjualan atau pemasaran, maka perusahaan tidak akan dapat mencapai tujuannya, yaitu laba.

e.      Mengarahkan bisnis ke depan, melakukan perencanaan stratetgis yang merupakan pirantu utama untuk pengelolaan aspek-aspek jangka panjang dalam bisnis dan cara peningkatan produktifitas, perbaiki kualitas serta pengelolaan informasi.

·         Budaya Organisasi

Sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya. Sistem makna bersama ini adalah sekumpulan karakteristik kunci yang dijunjunh tinggi oleh organisasi.