Dasar-dasar Manajemen
·
Lingkungan
Organisasi yang Memengaruhi Manajemen
Dalam lingkungan organisasi terdapat dua jenis lingkungan, yaitu :
a. Lingkungan Internal
Faktor-faktor atau kondisi umum yang
berada didalam suatu organisasi, yang termasuk didalamnya adalah karyawan atau
pegawai, serta pimpinan manajer.
b. Lingkungan Eksternal
Segala sesuatu di luar batasan organisasi
yanv mungkin mempengaruhinya, yaitu yang berpengaruh langsung dan tidak
langsung.
·
Lingkungan
Mikro dari Perusahaan
Lingkungan Mikro Perusahaan merupakan pelaku yang dekat dengan perusahaan
dan mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk melayani pelanggannya. Lingkungan
Mikro Perusahaan terdiri dari :
a. Perusahaan
Dalam merancang rencana pemasaran,
manajemen pemasaran memperjuangkan kelompok dalam perusahaan seperti manajemen
puncak, keuangan, riset dan pengembangan, pembelian, operasi, akunrasi. Semua
kelompok saling berhubungan membentuk lingkungan internal. Kelompok-kelompok
ini bekerja sama secara harmonis untuk memberikan nilai dan kepuasan pelanggan
yang unggul.
b. Pemasok
Pemasok membentuk hubungan penting
dalam keseluruhan sistem pengahntar nilai perusahaan. Pemasok menyediakan
sumber daya yang diperlukan oleh perusahaan untuk menghasilkan barang dan
jasanya. Masalah oemasok sangat mempengaruhi pemasaran karena apabila pemasok
masalah akan mengurangi penjualan dan mengurangi nilai kepastian pelanggan.
c. Pesaing
Konsep pemasaran yang berhasil
apabila perusahaan dapat menyediakan nilai dan kepuasan pelanggan yang lebih
besar daripada pesaing. Oleh karena itu, perusahaan harus menyesuaikan
pemasaran dengan kebutuhan konsumen sasaran. Perusahaan juga harus memiliki strategi
penawaran yang lebih kuat dari penawaran pesaing dalam pikiran konsumen.
d. Masyarakat
Kelompok yang mempunyai potensi
kepentingan atau kepentingan nyata atau pengaruh pada kemampuan organisasi
untuk mencapai tujuannya. Ada tujuh tipe masyarakat :
1) Masyarakat keuangan.
2) Masyarakat media.
3) Masyarakat pemerintah.
4) Masyarakat lembaga swadaya.
5) Masyarakat lokal.
6) Masyarakat umum.
7)
Masyarakat
internal.
·
Faktor
Internasional yang Memengaruhi Manajemen
a. Faktor Lingkungan Domestik
Faktor-faktor ini meliputi hal-hal
yanv melibatkan kebijakan asing domestik yang mempengaruhi keputusan pemasaran.
Faktor-faktor tersebut cenderung tidak pasti, sekalipun ada beberapa yang bisa
dikendalikan. Faktor-faktor tersebut adalah :
·
Kekuatan
politik/hukum.
·
Iklim
ekonomi.
·
Struktur
persaingan.
b. Faktor Lingkungan Asing
Faktor-faktor ini meliputi hal-hal
yang berkaitan dengan kebijakan asing yang mempengaruhi keputusan pemasaran. Faktor
ini cenderung tidak pasti dan sulit sekali untuk dikendalikan. Faktor-faktor
tersebut adalah :
·
Political/legal
forces.
·
Cultural
forces.
·
Geography
and infastructure.
·
Level
of technology
·
Competitive
forces.
·
Economi
forces.
·
Peran
Pemilik Perusahaan dalam Manajemen
Para eksekutif dan pemilik perusahaan dalam menjalankan bisnisnya agar
lebih baik kedepannya adalah :
a. Mengelola SDM, dimana seorang
pembisnis dapat menyelesaikan segala sesuatu melalui orang lain atau bagaimana
mempengaruhi orang lain agar dapat melaksanakan apa yang di perintahkan.
b. Membuat keputusan tentang sumber daya
dan operasi, bagaimana mengelola sumber daya ekonomi dan mengelolanya menjadi lebih
baik, dan pertimbangan dengan kebijakan eksternal seperti aturan-aturan pemerintah.
c. Mengelola keuangan dan pelaporannya,
dimana setiap aktifitas pemasukan atau pengeluaran, serta harta, serta hutang
dan modal, dibuat pelaporannya agar semua dapat termonitor dengan baik,
sehingga dapat diketahui kerugian atau keuntungan suatu bisnis.
d. Pengelolaan penjualan dan pemasaran,
dimana kita ketahui penjualan dan pemasaran produk merupakan urat nadi dalam
perusahaan atau bisnis. Tanpa kesuksesan penjualan atau pemasaran, maka
perusahaan tidak akan dapat mencapai tujuannya, yaitu laba.
e. Mengarahkan bisnis ke depan,
melakukan perencanaan stratetgis yang merupakan pirantu utama untuk pengelolaan
aspek-aspek jangka panjang dalam bisnis dan cara peningkatan produktifitas, perbaiki
kualitas serta pengelolaan informasi.
·
Budaya
Organisasi
Sebuah sistem
makna bersama yang dianut oleh para anggota yang membedakan suatu organisasi
dari organisasi-organisasi lainnya. Sistem makna bersama ini adalah sekumpulan
karakteristik kunci yang dijunjunh tinggi oleh organisasi.